Condiciones Generales de Venta
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.sheepfound.es (en adelante, el Sitio Web), propiedad de Enrique Josue Orellana Duran (en adelante, el Prestador o SheepFound).
La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar y mayor de 18 años.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas Condiciones de Contratación de Servicios, junto con los Términos y Condiciones presentados en la oferta al Cliente, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies (en adelante, y en conjunto, las Condiciones de Contratación o Condiciones), regulan expresamente las relaciones surgidas entre el Prestador y los Clientes y el uso y utilización de los servicios o productos que pone a su disposición.
Las presentes Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.sheepfound.es, propiedad del Prestador.
El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones adquiridos previamente, indicando siempre la versión y fecha de las mismas.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
De una parte, el proveedor de los bienes o servicios es:
Enrique Josue Orellana Duran
NIF: Y6376305Y
Domicilio: Avenida de los Ángeles, 106, 1-E, 04008, Almería, Almería (España)
Correo electrónico: administracion@sheepfound.es
Y de otra parte, el Usuario que accede al sitio web y está interesado en contratar dichos bienes o servicios (en adelante, el Usuario).
INFORMACIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DEL PRESTADOR
El Prestador es un profesional que se dedica a la comercialización online de prendas de vestir con diseños gráficos, ilustraciones originales y opciones de personalización. Aunque se trata de una tienda emergente, tiene proyección nacional, especialmente enfocada al público joven, creativo, friki y familiar.
En este sitio web, la contratación de servicios es del tipo B2C: business to consumer (negocio a consumidor), es decir, que las transacciones se realizan entre una tienda online y un consumidor.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el Prestador y el Usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente.
La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en castellano. En caso de que en un futuro se habilite otro idioma, se indicará expresamente antes de iniciar el proceso.
Este contrato está regulado por la legislación española, incluida la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como las normativas vigentes en materia de privacidad.
Para efectuar la contratación, el Usuario podrá:
Registrarse en la web:
El Usuario deberá crear una cuenta proporcionando los datos personales requeridos, eligiendo un nombre de usuario y una contraseña, de cuya custodia será responsable. Recibirá un correo electrónico de bienvenida con la información de acceso y deberá activar su cuenta. Si no confirma el registro, no será válido.
El Usuario se compromete a no compartir sus credenciales, y a notificar al Prestador cualquier acceso no autorizado.
Comprar como invitado:
En este caso, el Usuario solo deberá facilitar los datos necesarios para el envío del pedido. No podrá realizar seguimiento de pedidos ni acceder al historial de compras.
En cualquier caso, el Usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y se compromete a notificar cualquier cambio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
El Usuario será responsable de los daños que pueda ocasionar el uso de datos falsos, inexactos o desactualizados. El Prestador se reserva el derecho a denegar o cancelar el registro de usuarios con información incorrecta o sospechosa.
El Usuario podrá modificar sus datos accediendo a su perfil desde la opción “Identifícate”, situada en la parte superior derecha de la web.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
General:
Todos los productos disponibles en el Sitio Web ofrecen información conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, incluyendo descripciones, precios, tallas, colores e imágenes.
El Prestador tomará todas las medidas razonables para que la información del Sitio Web sea correcta y actualizada. No obstante, no se garantiza que sea totalmente libre de errores o imprecisiones.
En caso de detectar un error evidente en el precio de un producto, se informará al Usuario para ofrecerle la opción de compra al precio correcto o la cancelación del pedido.
Envíos y restricciones geográficas:
Actualmente no realizamos envíos fuera del territorio Español.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se añadirán al precio del producto y se mostrarán de forma separada en el formulario de compra, en el campo “Gastos de Envío”.
Tarifa plana desde (por definir) € sin compra mínima.
Envíos gratuitos en pedidos a recoger en Almería (consultar puntos de recogida).
Los costes de envío se calculan automáticamente en función del destino y el importe total del pedido. Se incluirán en la factura final y se pagarán junto al pedido.
Importante: Los posibles costes aduaneros o impuestos locales serán asumidos por el comprador.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos varían según la ubicación y el volumen del pedido. Se indicará un plazo estimado durante el proceso de compra. No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.
Ejemplos orientativos:
Península: 24/48 horas laborables tras la salida del almacén.
Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla: de 3 a 5 días laborables.
Pedidos internacionales: entre 3 y 15 días laborables, dependiendo del país.
El envío se realizará mediante empresas de mensajería como Correos, MRW, Sending, u otras equivalentes según el destino.
CONDICIONES DE ENVÍO
El Usuario deberá proporcionar correctamente todos los datos requeridos en el formulario de compra. El pedido será entregado conforme a los plazos anteriormente mencionados.
Los datos necesarios para la entrega serán compartidos con las empresas de mensajería, quienes actuarán como encargados del tratamiento de dichos datos a efectos de gestión logística.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se pueden consultar desde la cuenta de usuario en el apartado “Mis pedidos”. Si se realiza una compra como invitado, se podrá consultar el estado del envío contactando por correo a administracion@sheepfound.es.
REALIZACIÓN DEL PEDIDO
PASO 1. – Selección de productos:
El Usuario podrá añadir productos al carrito mediante el botón “Añadir a la cesta” y revisar el contenido en cualquier momento.
PASO 2. – Identificación:
El Usuario puede completar la compra como invitado o acceder con su cuenta.
PASO 3. – Revisión y confirmación:
Antes de finalizar el pedido, podrá revisar, modificar o cancelar el contenido del carrito.
Al confirmar el pedido, el Usuario reconoce y declara…
INFORMACIÓN GENERAL
Titular del sitio web: Enrique Josue Orellana Duran
NIF: Y6376305Y
Domicilio: Avenida de los Ángeles, 106, 1-E, 04008, Almería, Almería
Correo de contacto: administracion@sheepfound.es
Este documento regula el uso del sitio web www.sheepfound.es y la compra de productos en el mismo. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Al utilizar esta web y realizar pedidos a través de ella, te comprometes a:
Usar este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si se detecta alguno, nos reservamos el derecho a cancelarlo e informar a las autoridades.
Facilitarnos tus datos de forma veraz y completa.
El uso indebido del sitio web puede dar lugar a la denegación del acceso a los servicios ofrecidos.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos ofrecidos a través de esta web están disponibles para su envío dentro del territorio peninsular de España. Para otras zonas, consulta previamente escribiendo a administracion@sheepfound.es.
PROCESO DE COMPRA
Selección del producto: Puedes elegir la talla, el diseño y personalizarlo si lo deseas.
Carrito y pago: Añade los productos al carrito y finaliza el pedido indicando los datos requeridos.
Confirmación: Recibirás un e-mail confirmando tu pedido con todos los detalles.
Factura: Estará disponible en tu cuenta o podrás solicitarla por correo electrónico.
MEDIOS DE PAGO
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras (Stripe, PayPal o Bizum). Es recomendable guardar el justificante del pago.
Todos los titulares de tarjetas están sujetos a validaciones por parte de su entidad emisora. Si se deniega el pago, no nos hacemos responsables del retraso o la no entrega del pedido.
SEGURIDAD
Sheepfound utiliza medidas de seguridad estándar (firewalls, cifrado SSL, control de acceso) para proteger tus datos. Al realizar pedidos, aceptas que podamos realizar controles de seguridad para autenticar tu identidad.
CONFIRMACIÓN Y ENTREGA DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo con los detalles de la compra y podrás consultar el estado en “Mis pedidos”.
El pedido se preparará y será enviado a la dirección indicada o a la recogida seleccionada.
Los plazos de entrega se indicarán durante el proceso de compra. No nos responsabilizamos si la entrega no se realiza por causas ajenas a nosotros (datos incorrectos, ausencia del destinatario, etc.).
CANCELACIONES
Podemos cancelar pedidos por:
Producto no disponible.
Problemas de pago.
Domicilio fuera de nuestra zona de envío.
Pedido duplicado.
Solicitud del cliente.
En caso de cancelación, recibirás un correo con los motivos y, si ya habías pagado, el reembolso correspondiente.
DEVOLUCIONES
Tienes 90 días para devolver productos si:
No te convencen.
Llegan dañados.
Hay errores en talla, modelo o color.
Condiciones:
No deben estar usados ni lavados.
Deben estar en perfecto estado.
Opciones para devolver:
Recogida a domicilio (España peninsular)
Gratis si eres usuario registrado y es tu primera devolución.
3,90€ si compraste como invitado o no es la primera devolución.
Envío por mensajería a nuestras instalaciones
Dirección:
Sheep Found (At.: Devoluciones)
Avenida de los Ángeles, 106, 1-E, 04008 Almería (España)Tú pagas el envío a nuestras instalaciones.
Sheepfound paga el envío del cambio.
Si prefieres reembolso, te devolveremos el dinero por el mismo medio de pago.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dispones de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación.
PRECIOS Y OFERTAS
Los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€).
No incluyen gastos de envío, que se calcularán en el momento de la compra.
Los precios pueden cambiar, pero nunca afectarán a pedidos ya realizados.
Emitimos factura por cada compra, que recibirás por correo electrónico.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Si surge alguna disputa:
Contacta con nosotros:
Dirección: Avenida de los Ángeles, 106, 1-E, 04008 Almería (España)
Teléfono: 950 000 000
Email: ayuda@sheepfound.es
Si no logramos una solución amistosa, puedes acudir a:
Sistema Arbitral de Consumo
OMIC
Mediación de Consumo
Tanto tú como Sheep Found conserváis el derecho de acudir a los tribunales ordinarios.
Hojas de reclamaciones
El Prestador informa que dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición de las personas usuarias o consumidoras que lo soliciten. Les recordamos que aunque no sea a través de una Hoja de Reclamación, cualquier reclamación que la persona usuaria o consumidora considere oportuna realizar será atendida a la mayor brevedad posible.
Pueden acceder a las mismas solicitándolas a través de cualquiera de los datos de contacto indicados anteriormente.
